2019年11月7日下午，商务部部长助理李成钢先生一行莅临第二届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）现场，指导进博会知识产权保护与商事纠纷处理服务中心现场工作。国家会展中心（上海）有限责任公司党委副书记时煌军先生陪同出席了活动。

进博会法律事务负责人和贸仲委上海分会秘书长焦亚尼女士分别向李成钢部长助理汇报了中心组建和投诉及纠纷处理服务工作。在了解到中心投诉少、咨询多的具体情况后，李成钢部长助理表示，知识产权保护与商事纠纷处理服务是进博会整体服务的重要组成部分。展会现场和展会纠纷处理中心就像厨房的“热灶”和“冷灶”，现场越热闹，越能说明各方参与进口贸易活动的积极性高，展会办得很成功；纠纷处理中心越冷清，投诉越少，越能说明我们前期准备工作做得充分，现场协处工作做得高效，也是评判展会成功的标准。

李成钢部长助理指出，进博会知识产权保护与商事纠纷处理服务中心要对焦进博会建设一流展会的标准，既要善于学习国外展会的先进经验，又要结合进博会的实际积极创新，为国际展会纠纷处理乃至跨境争议解决贡献中国智慧。这是一项需要持续跟进、长久发力的工作，希望大家能够在夯实现有工作的基础上，再接再厉、开拓进取，继续为进博会的圆满成功作出贡献。

贸仲委上海分会已经连续两届参与进博会知识产权保护与商事纠纷处理中心的组建工作，并负责商事法律（纠纷）服务组的具体运作。除现场为进博会的参展商和交易商提供商事法律、知识产权保护等方面的咨询意见、提供中国国际贸易及争议解决等方面的书面宣传材料外，还充分发挥调解与仲裁相结合的优势，为现场纠纷的快速处理提供了相应预案。